Conditions Générales de Vente (CGV) – Rep Ton Phone

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes de produits et de services proposés par Rep Ton Phone, via son site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Identification du vendeur

Rep Ton Phone
Site e-commerce spécialisé dans :

• Pièces détachées pour smartphones et tablettes

• Matériel et équipements de réparation

• Services de réparation (dont réparation par correspondance)

• Protections hydrogel

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site par :

• Des particuliers

• Des professionnels

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site.

Produits et services

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.

Les services de réparation sont réalisés uniquement après acceptation du devis par le client.

Commandes

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.

Rep Ton Phone se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• Litige antérieur

• Défaut de paiement

• Erreur manifeste de prix

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC sauf mention contraire.

Pour les commandes hors France :

• La TVA est appliquée conformément à la réglementation européenne en vigueur

Rep Ton Phone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

Paiement

Le paiement est exigible :

• À la commande pour les produits

• Après acceptation du devis pour les réparations

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify.

Livraison

Les livraisons sont effectuées :

• En France métropolitaine

• Dans tous les pays de l’Union européenne

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique d’expédition.

Droit de rétractation

Conformément à la loi :

• Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits non utilisés

• Le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • Aux produits utilisés ou installés

  • Aux services déjà exécutés ou commencés avec accord du client

Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

Services de réparation

🔧 Diagnostic

Un forfait de 30 € comprenant :

• Diagnostic

• Frais d’envoi

Ce montant est déduit du prix final de la réparation si le devis est accepté.

Responsabilité client

Le client est responsable :

• De l’emballage de son appareil

• De la sauvegarde de ses données

Rep Ton Phone ne pourra être tenu responsable de la perte de données.

Réparation et retour

La réparation est effectuée après :

• Validation du devis

• Paiement intégral

L’appareil est testé puis retourné au client.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages liés à une mauvaise utilisation

• Les pièces montées ou collées

• Les réparations effectuées par un tiers après intervention

Responsabilité

Rep Ton Phone ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels.

La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de Rep Ton Phone.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.