Conditions de service – Rep Ton Phone

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Rep Ton Phone ainsi que l’ensemble des services et produits proposés.
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

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Présentation de l’activité

Rep Ton Phone propose :

• La vente de pièces détachées pour smartphones et tablettes

• La vente de matériel et équipements de réparation

• Des services de réparation, incluant la réparation par correspondance et la microsoudure

• Des protections hydrogel

Accès au site

L’accès au site est libre.
Rep Ton Phone se réserve le droit de suspendre ou modifier l’accès au site à tout moment pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.

Produits et services

Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible.
Cependant, des variations minimes (aspect, emballage) peuvent exister sans engager la responsabilité de Rep Ton Phone.

Les services de réparation sont réalisés uniquement après validation du devis par le client.

Commandes

Toute commande passée sur le site implique :

• L’acceptation des présentes Conditions de service

• La confirmation de l’exactitude des informations fournies par le client

Rep Ton Phone se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• Litige existant avec le client

• Suspicion de fraude

• Erreur manifeste de prix ou de stock

Tarifs et paiements

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.

Le paiement est exigible :

• À la commande pour les produits

• Avant toute réparation, après acceptation du devis

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés via la plateforme Shopify.

Services de réparation

  Diagnostic et réparation

• Un forfait diagnostic et frais d’envoi peut être demandé avant prise en charge

• Ce forfait est déduit du prix final de la réparation si celle-ci est acceptée

• Aucune réparation n’est effectuée sans accord préalable du client

  Envoi des appareils

Le client est responsable de :

• L’emballage sécurisé de son appareil

• La sauvegarde de ses données personnelles

Rep Ton Phone ne pourra être tenu responsable de la perte de données.

Délais

Les délais de réparation et de livraison sont donnés à titre indicatif.
Un retard éventuel ne pourra donner lieu à une indemnisation ou annulation de commande, sauf cas exceptionnel.

Droit de rétractation

Conformément à la loi :

• Le droit de rétractation s’applique aux produits non utilisés

• Il ne s’applique pas aux services déjà exécutés ou commencés avec l’accord du client

Les conditions de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Garanties et responsabilité

Rep Ton Phone s’engage à fournir :

• Des produits testés avant expédition

• Des réparations effectuées avec soin et professionnalisme

La responsabilité de Rep Ton Phone ne saurait être engagée en cas de :

• Mauvaise manipulation par le client

• Utilisation non conforme

• Tentative de réparation par un tiers après intervention

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

• Du traitement des commandes

• De la relation client

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Rep Ton Phone.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.